Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Support
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
1234567890
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. 09-10 Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Sổ Mẹo Bỏ Túi
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.mậu binh Hitclub multi language iWin phỏm Sunwin
