Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
09-10
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
09-10
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
09-10
Sunday
09-10
